x9pro — Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng
Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện áp dụng khi bạn truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ của x9pro. Vui lòng đọc kỹ toàn bộ nội dung trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên nền tảng.
Cập nhật lần cuối: 2026
1. Chấp nhận Điều khoản
Bằng việc truy cập trang web x9pro.app hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do x9pro cung cấp, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được trình bày trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng nền tảng.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi x9pro công bố bất kỳ thay đổi nào đối với điều khoản này được coi là sự chấp nhận ngầm định đối với các thay đổi đó. Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật phiên bản điều khoản mới nhất.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác nơi x9pro hoạt động hợp pháp. Dịch vụ chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật hiện hành.
2. Tạo tài khoản và bảo mật
Để sử dụng đầy đủ các tính năng của x9pro, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân với thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản cho cùng một người có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn.
Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. x9pro khuyến nghị người dùng sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai và đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị dùng chung hoặc kết nối Wi-Fi công cộng.
Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của x9pro. Nền tảng không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập của mình một cách hợp lý.
- Thông tin đăng ký phải là thông tin thật và thuộc về chính bạn.
- Không được phép đăng ký hoặc sử dụng tài khoản nhân danh người khác.
- x9pro có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào.
- Ảnh CCCD/CMND và selfie có thể được yêu cầu trước khi xử lý giao dịch rút tiền.
3. Nghĩa vụ và trách nhiệm của người dùng
Khi sử dụng nền tảng x9pro, bạn cam kết tuân thủ toàn bộ các quy tắc sử dụng và không thực hiện bất kỳ hành vi nào gây hại đến nền tảng, người dùng khác hoặc tính toàn vẹn của hệ thống. Các hành vi bị nghiêm cấm bao gồm nhưng không giới hạn ở các mục sau:
- Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ lập trình để thao túng kết quả trò chơi hoặc giao dịch.
- Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để trục lợi bất hợp pháp.
- Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các mục đích gian lận tài chính.
- Đăng tải, chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật hoặc xâm phạm quyền lợi của người khác.
- Cố tình cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
Bất kỳ vi phạm nào trong số trên đều có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn, và x9pro có quyền từ chối hoàn trả số dư trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng đã được xác minh.
4. Giao dịch tài chính và thanh toán bằng VND
Tất cả các giao dịch trên x9pro được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể nạp tiền và rút tiền thông qua các phương thức thanh toán được hỗ trợ, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank và các ngân hàng đối tác khác.
Mức nạp tối thiểu, mức rút tối thiểu và các khoản phí liên quan (nếu có) được quy định cụ thể trong phần thông tin thanh toán của tài khoản và có thể thay đổi theo từng thời kỳ. Ví dụ, mức nạp tối thiểu thường vào khoảng 50.000 ₫ đến 100.000 ₫ tùy phương thức — người dùng nên kiểm tra thông tin cập nhật nhất tại thời điểm thực hiện giao dịch.
Thời gian xử lý giao dịch rút tiền có thể mất từ 15 phút đến 24 giờ tùy xác minh tài khoản và phương thức thanh toán được chọn. x9pro không chịu trách nhiệm đối với sự chậm trễ do lỗi của các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba. Người dùng phải đảm bảo thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đăng ký trùng khớp với thông tin đã xác minh trên nền tảng.
5. Chính sách tài khoản — tạm khóa và đóng tài khoản
x9pro có quyền tạm thời khóa tài khoản của người dùng khi phát hiện hoặc nghi ngờ có hoạt động bất thường, vi phạm điều khoản sử dụng, hoặc theo yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền. Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa, người dùng sẽ không thể thực hiện đăng nhập, đặt cược hoặc giao dịch tài chính.
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ. Trước khi tài khoản được đóng chính thức, toàn bộ số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quá trình xác minh danh tính và kiểm tra tuân thủ. Tài khoản đã đóng không thể được khôi phục và mọi dữ liệu liên quan có thể bị xóa theo chính sách lưu trữ dữ liệu của nền tảng.
Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng, x9pro bảo lưu quyền từ chối hoàn trả số dư và từ chối cho phép người dùng đó đăng ký lại tài khoản mới trong tương lai.
6. Giới hạn trách nhiệm và quyền sở hữu trí tuệ
x9pro cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện tại" (as-is). Nền tảng không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, x9pro không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng x9pro, bao gồm logo, tên thương hiệu, giao diện, mã nguồn, hình ảnh và văn bản, là tài sản sở hữu trí tuệ của x9pro hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ x9pro.
Các liên kết đến trang web bên thứ ba (nếu có) chỉ mang tính chất tham khảo. x9pro không kiểm soát và không chịu trách nhiệm đối với nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các trang web bên ngoài đó.
7. Thay đổi điều khoản và luật áp dụng
x9pro có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang này. Đối với những thay đổi quan trọng, x9pro sẽ cố gắng thông báo trước cho người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng, tuy nhiên trách nhiệm cập nhật điều khoản cuối cùng vẫn thuộc về người dùng.
Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành áp dụng tại nơi x9pro đăng ký hoạt động. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trước tiên. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp có thể được đưa ra tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua email hỗ trợ: [email protected] hoặc xem thêm thông tin tại mục FAQ.
Bạn đã sẵn sàng sử dụng x9pro?
Sau khi đã đọc và hiểu các điều khoản, hãy đăng ký tài khoản hoặc đăng nhập để bắt đầu trải nghiệm. Nếu còn thắc mắc, mục FAQ của chúng tôi có nhiều câu trả lời hữu ích đang chờ bạn.